آنالیز و عیب یابی شبکه
عیب یابی شبکه کامپیوتری فرآیندی تکرارپذیر برای شناسایی و حل مشکلات شبکه است. عیب یابی فرآیندی دقیق‌تر به نسبت آزمایش‌های تصادفی است، زیرا به‌کمک آن می‌توان هر مولفه شبکه را به شکل مستقل بررسی و عملکرد مولفه‌ها را به دقت ارزیابی کرد. برخی کارشناسان شبکه تصور می‌کنند عیب یابی یک فرایند ساده و به دور از قواعد خاص است، اما عیب یابی شبکه فرآیند ساختارمندی است که می‌توان آن‌را مستندسازی کرد تا در آینده نیز بتوان از آن استفاده کرد. بر همین اساس مهندسان شبکه و تکنسین‌ها باید شناخت دقیقی از این مفهوم داشته باشند.
اهمیت مهارت عیب یابی شبکه برای کارشناس شبکه
چرا مهارت‌های عیب یابی برای مدیریت شبکه‌ها اهمیت زیادی دارد؟ تسلط بر مهارت‌های مشکلات شبکه های کامپیوتری مختص سازمان‌های تجاری نیست و کاربران خانگی نیز باید در این زمینه مهارت‌های موردنیاز را داشته باشند، زیرا هنگامی که شبکه از دسترس خارج می‌شود، می‌توان بدون نیاز به پرداخت هزینه اضافی یا انتظار بابت حضور کارشناس، شخصا نسبت به عیب یابی مشکلات شبکه کامپیوتر اقدام کرد. تقریبا تمامی شبکه‌های بزرگ سازمانی نیازمند عیب یابی مستمر هستند و بر همین اساس متخصصان یا تیم‌هایی را به‌عنوان مختصص عیب یابی شبکه استخدام می‌کنند.
از کار افتادن شبکه حتی برای یک بازه زمانی کوتاه برای برخی از شرکت‌ها، سازمان‌ها و ادارات خسارت‌های زیادی به همراه دارد و گاهی کاربران و کارکنان این مراکز را از دسترسی به خدمات و داده‌ها باز می‌دارد.
به‌طور معمول عیب یابی شبکه های کامپیوتری بر مبنای مراحل زیر انجام می‌شود:
مرحله اول: شناسایی مشکل
مرحله دوم: توضیح درباره علت بروز مشکل
مرحله سوم: صحت‌سنجی درست بودن فرضیه
مرحله چهارم: برنامه عملی
مرحله پنجم: اجرای راه‌حل
مرحله ششم: تایید عملکرد درست شبکه
مرحله هفتم: مستندسازی فرآیند عیب یابی و رفع مشکل
